রেফারেন্স

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেমিং কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, কেন রাখি, এবং আপনার অধিকার কী।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bajebet আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সামলাই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এনক্রিপশন, সীমিত অ্যাক্সেস এবং নিয়মিত পর্যালোচনার মাধ্যমে আমরা ডেটা সুরক্ষিত রাখি। নিচে চারটি মূল ক্ষেত্র যেখানে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

ডেটা এনক্রিপশন

লগইন, bKash বা Nagad বা Rocket লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি — তৃতীয় পক্ষ বা অননুমোদিত কেউ পড়তে পারে না। ট্রান্সপোর্ট এবং স্টোরেজ দুই স্তরেই সুরক্ষা সক্রিয়।

কুকি ব্যবহার

কুকি দিয়ে আমরা আপনার সেশন মনে রাখি এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করি — প্রতিবার লগইন করতে হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারেন।

তথ্য ধারণ সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি সার্ভিস দিতে — বন্ধ করার পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, আমরা প্রসেস করব এবং নিশ্চিত করব।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি মাধ্যমে প্রস্তুত। তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যে কোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত উত্তর দিই কয়েক ঘণ্টার মধ্যে।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার বিষয়ে। দ্রুততম উপায় সরাসরি উত্তর পেতে।
ইমেইল সাপোর্ট support@bajebet ঠিকানায় লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং অনুরোধ সহ — আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই নিশ্চিতকরণ এবং পরবর্তী ধাপ জানিয়ে।
সাহায্য পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সাহায্য বিভাগে গিয়ে গোপনীয়তা এবং ডেটা অধিকার সেকশন খুলুন — সাধারণ প্রশ্ন এবং অনুরোধ ফর্ম সেখানে পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

হ্যাঁ — আমরা শুধু আপনার মোবাইল ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি, পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং শুধু নির্দিষ্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ইতিহাস দেখুন। আরও বিস্তারিত তথ্য চাইলে লাইভ চ্যাট বা support@bajebet ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

না, আমরা শেয়ার করি না যদি না পেমেন্ট প্রসেসিং প্রয়োজন হয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। bKash বা Nagad বা Rocket লেনদেন প্রসেস করতে শুধু সেই প্রোভাইডারদের সাথে জরুরি তথ্য শেয়ার করি।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং লবি পছন্দ মনে থাকবে না — তবে অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ফিচার স্বাভাবিকভাবে কাজ করবে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যে কোনো সময় চালু-বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় আমরা ডেটা রাখি — তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন, আমরা পরবর্তী ধাপ জানাব।

প্রোফাইল সেকশন থেকে নাম এবং মোবাইল নম্বর সংশোধন করুন সরাসরি — পেমেন্ট আইডি বা অন্য সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা যাচাই করে আপডেট করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।